E-Mail Marketing & Customer Relationship Manager (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die E-Mail und Newsletter/Club Kommunikation mit unseren Hey Marly Bestands- und Neukunden
- Du optimierst nachhaltig die Customer Experiences innerhalb unseres Hey Marly Member Clubs, durch umfassende Text-Konzeption, Newsletter und datengetriebenes Vorgehen
- Du bist für das virtuelle relationship Management der Club Members verantwortlich
- Du erstellst zielgruppenspezifische Newsletter Inhalte und arbeitest eng mit dem Brand- sowie Performance-Marketing-Team zusammen, um verschiedene Ansätze zur Verbesserung der Customer Journey zu testen
- Du erarbeitest innovative Konzepte für die Newsletter-Kommunikation und Verantwortung der technischen Umsetzung und unterstützt bei der Erstellung von Landing-Pages
- Du begleitest die Kommunikation bei Themen wie Back in Stock Reminder, Produkt Bewertungen, Live Shopping etc.
- Du unterstützt unser Shop-Backend und Produktneueinführungen, Angebote, Launches etc.
- Du arbeitest sehr datenorientiert und nutzt Kundenerkenntnisse zur Verbesserung unseres bestehenden Angebots (A/B-Tests, Heatmaps usw.)
Das bringst du mit
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing, E-Commerce oder vergleichbarem
- Du bringst 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Mail/Newsletter Marketing oder vergleichbaren Positionen im E-Commerce, CRM oder B2C, idealerweise im Bereich Mode, mit
- Du bringst Prozess- sowie IT-Verständnis im Umgang mit E-Commerce-relevanten Systemen
- Du hast eine Leidenschaft für die Text-Konzeption und bringst ausgeprägte analytische als auch kreative Fähigkeiten mit
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Engagement, selbständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit aus
- Du hast sowohl ein kreatives Gespür für Trends und Design als auch ein Verständnis von datengetriebenen Zahlen und Fakten
- Du bist ein Teamplayer
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir Dir?
- Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team
- Viele Freiräume – ob Arbeitszeitgestaltung oder Homeoffice
- Flache Hierarchien und eine offene Arbeitskultur
- Spannende und vielfältige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld
- Ein supermodernes Büro direkt am Zollhafen in Köln mit großer Dachterrasse zum Entspannen
- Gemeinsame Teamevents- und Reisen
- Vergünstigtes Mittagessen im Restaurant THE HUB
- Eine rabattierte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatte
Was benötigen wir von Dir?
- Motivationsschreiben und Lebenslauf
- Relevante Arbeitszeugnisse
- Gehaltswunsch
- Frühestes Eintrittsdatum
Art der Stelle: Vollzeitbeschäftigung
Arbeitsstunden: 40 Stunden pro Woche
Arbeitszeiten:
Montag – Freitag