E-Mail Marketing & Customer Relationship Manager (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die E-Mail und Newsletter/Club Kommunikation mit unseren Hey Marly Bestands- und Neukunden
  • Du optimierst nachhaltig die Customer Experiences innerhalb unseres Hey Marly Member Clubs, durch umfassende Text-Konzeption, Newsletter und datengetriebenes Vorgehen
  • Du bist für das virtuelle relationship Management der Club Members verantwortlich
  • Du erstellst zielgruppenspezifische Newsletter Inhalte und arbeitest eng mit dem Brand- sowie Performance-Marketing-Team zusammen, um verschiedene Ansätze zur Verbesserung der Customer Journey zu testen
  • Du erarbeitest innovative Konzepte für die Newsletter-Kommunikation und Verantwortung der technischen Umsetzung und unterstützt bei der Erstellung von Landing-Pages
  • Du begleitest die Kommunikation bei Themen wie Back in Stock Reminder, Produkt Bewertungen, Live Shopping etc.
  • Du unterstützt unser Shop-Backend und Produktneueinführungen, Angebote, Launches etc.
  • Du arbeitest sehr datenorientiert und nutzt Kundenerkenntnisse zur Verbesserung unseres bestehenden Angebots (A/B-Tests, Heatmaps usw.)

Das bringst du mit

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing, E-Commerce oder vergleichbarem
  • Du bringst 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Mail/Newsletter Marketing oder vergleichbaren Positionen im E-Commerce, CRM oder B2C, idealerweise im Bereich Mode, mit
  • Du bringst Prozess- sowie IT-Verständnis im Umgang mit E-Commerce-relevanten Systemen
  • Du hast eine Leidenschaft für die Text-Konzeption und bringst ausgeprägte analytische als auch kreative Fähigkeiten mit
  • Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Engagement, selbständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit aus
  • Du hast sowohl ein kreatives Gespür für Trends und Design als auch ein Verständnis von datengetriebenen Zahlen und Fakten
  • Du bist ein Teamplayer
  • Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir Dir?

  • Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Viele Freiräume – ob Arbeitszeitgestaltung oder Homeoffice
  • Flache Hierarchien und eine offene Arbeitskultur
  • Spannende und vielfältige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld
  • Ein supermodernes Büro direkt am Zollhafen in Köln mit großer Dachterrasse zum Entspannen
  • Gemeinsame Teamevents- und Reisen
  • Vergünstigtes Mittagessen im Restaurant THE HUB
  • Eine rabattierte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiter-Rabatte

Was benötigen wir von Dir?

  • Motivationsschreiben und Lebenslauf
  • Relevante Arbeitszeugnisse
  • Gehaltswunsch
  • Frühestes Eintrittsdatum

Art der Stelle: Vollzeitbeschäftigung
Arbeitsstunden: 40 Stunden pro Woche

Arbeitszeiten:
Montag – Freitag