B2B Support & Partner Manager (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben
• Du gewährleistest eine kontinuierliche Betreuung und reibungslose Kommunikation mit neuen und bestehenden B2B-Kunden.
• Du unterstützt das externe Sales-Team und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Sales und Marke.
• Du betreust Retouren, Reklamationen und das Rechnungswesen im B2B-Bereich.
• Du pflegst Daten im Warenwirtschaftssystem und arbeitest auch mit Shopify B2B.
• Du hilfst bei der Weiterentwicklung unseres B2B-Bereichs, indem du Potenziale erkennst und langfristige Partnerschaften aufbaust.
Das bringst du mit
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Du besitzt mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Sales oder Customer Support
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kontakt-, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit gegenüber Kooperationspartners
• Du verfügst über eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Themen, Serviceprodukten, Verhandlungen und komplexer Kommunikation
• Du bist kreativ, innovativ und verfolgst eine Hands-On Mentalität
• Du hast bereits Erfahrung mit Shop/ERP Systemen
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir dir?
• Dynamisches Arbeitsumfeld: Erlebe ein engagiertes und motiviertes Team mit großem Teamgeist.
• Flexibilität: Profitiere von der flexiblen Arbeitszeitgestaltung und nutze die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
• Offene Kommunikation: Profitiere von flachen Hierarchien und einer transparenten Arbeitskultur.
• Verantwortungsvolle Aufgaben: Übernehme spannende und vielfältige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung.
• Zentrale Lage: Arbeite in einem modernen Büro im Herzen von Köln.
• Team Events: Genieße regelmäßige Teamevents und Reisen.
• Gesundheitsförderung: Nutze eine rabattierte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club.
• Kostenlose Getränke: Greife jederzeit auf kostenlose Getränke im Büro zu.
• Mitarbeiter-Rabatte: Spare bei unseren attraktiven Mitarbeiter-Rabatten.
• Finanzielle Vorsorge: Profitiere von betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Was benötigen wir von dir?
• Lebenslauf
• Relevante Arbeitszeugnisse
• Gehaltsvorstellung
• Frühestes Eintrittsdatum
Art der stelle
Art der Stelle: Vollzeitbeschäftigung
Arbeitsstunden: 40 Stunden pro Woche
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag